プライバシーポリシー
翠庭園デザイン株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・ガーデニング関連サービス、施工、設計、維持管理、各種お問い合わせ対応その他これらに付随する業務（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：翠庭園デザイン株式会社
住所：〒274-0816 千葉県船橋市芝山3丁目12-8 翠庭園デザイン株式会社
電話番号：+81 47-467-3829
メールアドレス：[email protected]
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
- 施工先住所、敷地情報、建物情報、庭園・植栽に関する要望やご相談内容
- 見積・契約・請求・支払に関する情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、通信記録
- 当社ウェブサイトの利用に伴い取得されるアクセス情報、Cookie等の識別子、端末情報、閲覧履歴、IPアドレス等
- 法令上必要な範囲で取得する本人確認情報その他業務遂行上必要な情報
当社は、個人情報を取得する際は、利用目的をできる限り特定し、適切に通知または公表します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 造園・ガーデニング関連サービスの提供、設計、施工、維持管理、アフターサービスの実施
- お問い合わせ、見積依頼、資料請求、現地調査依頼への対応
- 契約の締結、履行、請求、支払、入金確認、債権管理
- 施工計画の作成、工程管理、資材手配、協力会社との連絡調整
- 安全管理、品質管理、事故・トラブル対応、再発防止
- 当社サービスの改善、新サービスの企画、アンケート分析
- 法令、行政機関、裁判所等への対応
- 採用選考、雇用管理、業務委託先管理
- その他、上記利用目的に付随する目的
当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。目的外利用を行う場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を取得します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
なお、個人情報保護法その他の法令に基づき、要配慮個人情報の取得、第三者提供、外国にある第三者への提供等については、必要な同意取得その他の措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な契約締結、監督、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
委託先の例としては、会計・請求処理事業者、ITシステム提供事業者、配送業者、施工協力会社、保守管理業者等が含まれる場合があります。
6. 外国にある第三者への個人データの移転
当社は、クラウドサービス、メールサービス、データ保管サービス等の利用に伴い、個人データが外国にあるサーバーに保存される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供および同意取得、または法令上認められる措置を講じます。
当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置等を確認し、適切に管理します。
7. 保管期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保管します。保管期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 契約・請求・会計関連情報：法令上必要な期間
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 施工記録・写真・報告書：アフターサービスや品質管理に必要な期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令・同意に基づく期間
保管期間経過後、または利用目的達成後は、法令に従い、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- 異議申立てその他法令上認められる権利の行使
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により全部または一部に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意を撤回した場合、当社は、当該同意に依拠していた利用目的の範囲での取扱いを停止します。ただし、法令上の保存義務、契約上必要な処理、正当な利益の保護等に基づき、引き続き保有・利用する場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他個人情報に関するお問い合わせは、後記の窓口までご連絡ください。
また、ご本人は、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス権限管理
- 従業者への教育・監督
- 委託先の選定および監督
- 通信の暗号化、パスワード管理、ウイルス対策等の技術的対策
- 書類・媒体の施錠保管、持出し管理等の物理的対策
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検、見直し、改善
当社は、個人情報の取扱状況を継続的に確認し、必要に応じて安全管理措置を改善します。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
翠庭園デザイン株式会社
住所：〒274-0816 千葉県船橋市芝山3丁目12-8 翠庭園デザイン株式会社
電話番号：+81 47-467-3829
メールアドレス：[email protected]
受付時間：平日営業時間内（詳細は当社の案内に従います）
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月22日